Основная миссия агентства Green Adventure Travel Agency заключается в предоставлении индивидуального подхода к каждому гостю с постоянным соблюдением ответственного поведения, сохранения окружающей среды и устойчивого использования природных ресурсов. Наше стремление к устойчивым практикам и минимизации негативного влияния туризма на природу основывается на следующих принципах нашей Политики устойчивого развития.
ПОЛИТИКА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА GREEN ADVENTURE TRAVEL AGENCY
ВВЕДЕНИЕ
Агентство Green Adventure Travel Agency, основанное в 2020 году в городе Ново-Место, Словения, — это не просто туристическое агентство, а бренд, рожденный из страсти к природе и подлинным впечатлениям в нетронутых местах. Мы разрабатываем инновационные продукты с акцентом на зеленую Словению (нетронутая природа, словенские реки, активный отдых на природе в гармонии с окружающей средой). Создавая собственные продукты, мы продвигаем устойчивый туризм (малые группы гостей, демонстрация местных особенностей, исследование скрытых сокровищ, применение принципа нулевых отходов и т. д.). Мы предлагаем уникальные и эксклюзивные впечатления, подчеркивая местные и аутентичные аспекты. Мы гордимся наличием знаков Green & Safe и Safe Travels, выданных Словенским туристическим советом.
Основополагающие документы, которые руководят нашей деятельностью и отношениями с партнерами и гостями, включают Этический кодекс, Обязательства в области устойчивого развития и Схему качества.
GREEN ADVENTURE И ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
Чистые, нетронутые реки Словении, полные форели, хариуса и дунайского лосося, а также обширные леса, где обитают дикие животные и многочисленные виды птиц, составляют основу деятельности Green Adventure. Устойчивое развитие и сохранение природы с самого начала были важной частью проектирования и реализации наших продуктов.
- Мы не предлагаем мероприятия, связанные с дикими животными в неволе. Мы привержены защите дикой природы от воздействия туризма.
- Мы поддерживаем экологические организации, работающие над восстановлением среды обитания исчезающих видов и охраной лесов.
- Особое внимание уделяется сохранению видов в соответствии с нормативами Красного списка исчезающих видов Словении.
- Наши гиды делятся с гостями знаниями о флоре, фауне, природных ценностях и культурном наследии посещаемых мест. Мы призываем гостей уважать биоразнообразие, охранять посещаемые территории и делиться своими впечатлениями с друзьями.
- Наши программы рассчитаны на небольшие группы, в соответствии с руководящими принципами нашего этического кодекса. Мы избегаем одноразовой пластиковой упаковки, предлагаем местную и органическую еду и придерживаемся многих других устойчивых практик.
GREEN ADVENTURE И ПАРТНЕРЫ
Мы поддерживаем особые отношения с нашими партнерами: поставщиками, провайдерами, гидами и операторами услуг.
- Перед началом сотрудничества мы подписываем договор, в котором четко прописаны обязанности обеих сторон. Мы также знакомим наших партнеров с основными документами нашего агентства.
- Мы поощряем сотрудничество с поставщиками, разделяющими наши ценности и принципы устойчивости, которые демонстрируют устойчивые практики через существующие или разрабатываемые сертификаты в области устойчивого туризма.
- Местные поставщики услуг играют ключевую роль в нашем сотрудничестве.
- Green Adventure не сотрудничает с гостиницами, использующими детский труд, или привлекающими детей к работе, предназначенной для взрослых.
- Мы предоставляем равные возможности всем сотрудникам (удовлетворяющим требованиям), независимо от национальности, пола, религии или других ориентаций.
GREEN ADVENTURE И ГОСТИ
Основой надлежащего взаимодействия с гостями является наш Схема качества, которая четко описывает все шаги, необходимые до прибытия гостя, во время его пребывания и после отъезда.
ДО ПРИБЫТИЯ
- Простая система бронирования и оплаты
- Удобный доступ ко всей информации о продуктах
- Быстрые ответы на запросы
- Максимальная гибкость в организации логистики/транспортировки в соответствии с планами поездки гостей
- Приветствие гостей в начальной точке маршрута
ВО ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ
- Максимальная преданность всех провайдеров в каждом сегменте услуг
- Круглосуточная поддержка
- Высочайший уровень сервиса
- Доброжелательность и внимательность
- Чистый и безопасный транспорт
ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА
- Оценка с провайдерами качества предоставленных услуг
- Краткий опросник для гостей для получения обратной связи
- Постоянное взаимодействие с каждым гостем
GREEN ADVENTURE И ОФИСНАЯ РАБОТА
Мы участвуем в инициативе Словенского туристического совета по устранению одноразового пластика в словенском туризме. Мы также стремимся сокращать количество отходов, потребление энергии, воды и бумаги, а также сократить печать рекламных материалов не менее чем на 50%.
- ЭНЕРГИЯ: Снижать потребление, использовать энергосберегающие устройства, выключать свет и приборы, когда они не используются.
- ВОДА: Использовать водосберегающие краны, немедленно устранять утечки.
- БУМАГА: Использовать переработанную бумагу, печатать на обеих сторонах листа.
- ТРАНСПОРТ: Использовать электровелосипеды во время мероприятий и поощрять гостей арендовать экологически чистые транспортные средства.
- ОТХОДЫ: Сокращать объем отходов, регулярно сортировать их, избегать одноразовой упаковки.
GREEN ADVENTURE И УСТОЙЧИВОЕ БУДУЩЕЕ
Устойчивость — это процесс, который никогда не заканчивается; он требует постоянной осведомленности, непрерывного обучения и передачи этой философии будущим поколениям.
Мы осознаем, что чрезмерная эксплуатация природных ресурсов, безответственная жажда прибыли и загрязнение приведут к исчезновению туризма, поскольку не останется природной красоты, которую можно было бы предложить. Туризм может значительно повлиять на экономику региона, но только если мы действуем ответственно и устойчиво, содействуя благополучию местного населения.
Ново-Место, 2025
Институт OTIS, Green Adventure Travel Agency
Матяж Кузма, генеральный директор
