Die Hauptmission der Green Adventure Travel Agency ist es, jedem Gast einen individuellen Ansatz zu bieten, mit einem ständigen Engagement für verantwortungsvolles Handeln, den Erhalt der Umwelt und die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen. Unser Einsatz für nachhaltige Praktiken und die Minimierung negativer Auswirkungen des Tourismus auf die Umwelt basiert auf den folgenden Grundsätzen unserer Nachhaltigkeitspolitik.
NACHHALTIGKEITSPOLITIK DER GREEN ADVENTURE TRAVEL AGENCY
EINLEITUNG
Die 2020 in Novo Mesto, Slowenien, gegründete Green Adventure Travel Agency ist keine gewöhnliche Reiseagentur, sondern eine Marke, die aus der Leidenschaft für die Natur und authentische Erlebnisse in unberührten Umgebungen entstanden ist. Wir entwickeln innovative Produkte mit einem Fokus auf das grüne Slowenien (unberührte Natur, slowenische Flüsse, Outdoor-Erlebnisse im Einklang mit der Natur). Durch die Entwicklung eigener Produkte fördern wir den nachhaltigen Tourismus (kleine Gästegruppen, Präsentation lokaler Spezialitäten, Entdeckung versteckter Schätze, Umsetzung von Zero-Waste-Prinzipien usw.). Wir bieten unseren Gästen einzigartige und maßgeschneiderte Erlebnisse und legen besonderen Wert auf lokale und authentische Begegnungen. Mit Stolz tragen wir die Labels Green & Safe und Safe Travels, die vom Slowenischen Tourismusverband verliehen wurden.
Die grundlegenden Dokumente, die unsere Tätigkeiten und Beziehungen zu Partnern und Gästen leiten, sind der Ethikkodex, das Nachhaltigkeitsversprechen und das Qualitätsschema.
GREEN ADVENTURE UND DIE UMWELT
Sloweniens unberührte, klare Flüsse, reich an Forellen, Huchen und Äschen, sowie die weiten Wälder, die Heimat wilder Tiere und zahlreicher Vogelarten, bilden die Grundlage für die Aktivitäten von Green Adventure. Nachhaltige Entwicklung und Umweltschutz sind seit Beginn ein wesentlicher Bestandteil der Gestaltung und Durchführung unserer Produkte.
- Wir bieten keine Erlebnisse an, die wilde Tiere in Gefangenschaft einbeziehen. Wir setzen uns streng für den Schutz von Wildtieren vor tourismusbedingten Störungen ein.
- Wir unterstützen Umweltorganisationen, die daran arbeiten, Lebensräume bedrohter Arten wiederherzustellen und Wälder zu schützen.
- Besonderes Augenmerk wird auf den Erhalt von Arten gemäß den Vorschriften der slowenischen Roten Liste der gefährdeten Arten gelegt.
- Unsere Guides sind angehalten, Wissen über Flora, Fauna, natürliche Werte und das kulturelle Erbe der besuchten Gebiete zu teilen. Gäste werden ermutigt, die Biodiversität zu respektieren, die besuchten Gebiete zu schützen und ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.
- Unsere Programme werden in kleinen Gruppen durchgeführt und folgen den Richtlinien unseres Ethikkodexes. Wir vermeiden Einwegplastik, bieten lokal und biologisch produzierte Lebensmittel an und verfolgen viele weitere nachhaltige Praktiken.
GREEN ADVENTURE UND PARTNER
Wir pflegen eine enge Beziehung zu unseren Partnern, darunter Lieferanten, Anbieter, Guides und Dienstleister.
- Vor Beginn einer Zusammenarbeit schließen wir eine Kooperationsvereinbarung ab, die die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien genau definiert. Wir stellen unseren Partnern auch die Kerndokumente unserer Agentur vor.
- Wir fördern die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die ähnliche Werte und Nachhaltigkeitsprinzipien teilen und nachhaltige Praktiken durch bestehende oder in Arbeit befindliche Zertifizierungen im nachhaltigen Tourismus nachweisen.
- Lokale Dienstleister spielen eine Schlüsselrolle in unseren Kooperationen.
- Green Adventure arbeitet nicht mit Unterkunftsanbietern zusammen, die Kinderarbeit fördern oder Kinder für Arbeiten einsetzen, die normalerweise von Erwachsenen ausgeführt werden.
- Wir bieten allen Mitarbeitern (die die Stellenanforderungen erfüllen) gleiche Chancen, unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Religion oder anderen Orientierungen.
GREEN ADVENTURE UND GÄSTE
Die Grundlage für den angemessenen Umgang mit Gästen bildet unser Qualitätsschema, das alle notwendigen Schritte vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise der Gäste präzise definiert.
VOR DER ANKUNFT
- Einfaches Reservierungs- und Zahlungssystem
- Leichter Zugang zu allen Produktinformationen
- Schnelle Beantwortung aller Anfragen
- Maximale Flexibilität bei der Logistik/Transport entsprechend den Reiseplänen der Gäste
- Empfang der Gäste am Ausgangspunkt
WÄHREND DES ERLEBNISSES
- Volles Engagement aller Anbieter in jedem Servicebereich
- 24-Stunden-Verfügbarkeit für Unterstützung
- Höchstmögliche Servicequalität
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Saubere und sichere Transportmittel
NACH DEM ERLEBNIS
- Bewertung mit Anbietern über die Servicequalität
- Kurzer Fragebogen für Gäste, um Eindrücke zu teilen
- Fortlaufende Kommunikation mit jedem Gast
GREEN ADVENTURE UND DIE BÜROARBEIT
Wir sind Teil der Initiative des Slowenischen Tourismusverbands zur Beseitigung von Einwegplastik im slowenischen Tourismus. Im Büro verpflichten wir uns, Abfall, Energie-, Wasser- und Papierverbrauch zu reduzieren und den Druck von Werbematerialien um mindestens 50 % zu senken.
- ENERGIE: Verbrauch reduzieren, energiesparende Geräte nutzen und Lichter ausschalten, wenn sie nicht gebraucht werden.
- WASSER: Wassersparende Armaturen nutzen, Tropfen sofort reparieren.
- PAPIER: Recyceltes Papier verwenden und doppelseitig drucken.
- TRANSPORT: E-Bikes in Erlebnissen verwenden und Gäste ermutigen, umweltfreundliche Fahrzeuge zu mieten.
- ABFALL: Abfallmenge reduzieren, regelmäßig Müll trennen, kein Einwegplastik verwenden.
GREEN ADVENTURE UND EINE NACHHALTIGE ZUKUNFT
Nachhaltigkeit ist kein abgeschlossener Prozess; sie erfordert ständige Wachsamkeit, Weiterbildung und die Weitergabe dieser Denkweise an zukünftige Generationen.
Wir sind uns bewusst, dass ein übermäßiger Verbrauch natürlicher Ressourcen, rücksichtslose Gewinnmaximierung und Umweltverschmutzung letztendlich den Tourismus zerstören könnten, da es keine natürliche Schönheit mehr zu bieten gäbe. Tourismus kann die Wirtschaft eines Gebiets positiv beeinflussen – aber nur, wenn er verantwortungsbewusst und nachhaltig zum Wohl der lokalen Bevölkerung beiträgt.
Novo Mesto, 2025
OTIS Institut, Green Adventure Travel Agency
Matjaž Kuzma, Geschäftsführer